Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site internet https://no-i-k.com/.

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes conditions.

1. Identification de l’entreprise

Le site NO I K est exploité par :

NO I K
Site internet : https://no-i-k.com
Email : contact@no-i-k.com

Les informations légales complètes de l’entreprise sont disponibles dans la rubrique Mentions légales du site.

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le site NO I K, dans la limite des stocks disponibles.

Les photographies et descriptions sont fournies à titre indicatif et peuvent présenter de légères variations, notamment pour les produits artisanaux.

NO I K s’efforce de fournir la description la plus précise possible des produits.

3. Commande

Le client passe commande directement sur le site internet.

La commande est validée lorsque :

• le client a accepté les présentes CGV
• le paiement a été effectué
• un email de confirmation a été envoyé

NO I K se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de :

• litige avec le client
• suspicion de fraude
• erreur manifeste sur le prix ou le produit

4. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros (€).

Ils peuvent être :

• TTC (Toutes Taxes Comprises) pour les clients particulier
• hors frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande.

NO I K se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.

Les moyens de paiement acceptés peuvent inclure :

• carte bancaire via Shopify payment
• PayPal
• autres solutions de paiement sécurisées proposées sur le site

Les transactions sont sécurisées via les plateformes de paiement utilisées par la boutique.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon :

• la destination
• la période de l’année
• les transporteurs

NO I K ne pourra être tenu responsable des retards imputables aux transporteurs.

Les détails complets sont disponibles dans la politique d’expédition.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Le produit doit être retourné :

• non utilisé
• dans son emballage d’origine
• en parfait état

Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d’erreur ou de produit défectueux.

Les modalités sont détaillées dans la politique de retour et remboursement.

8. Responsabilité

NO I K ne pourra être tenu responsable des dommages résultant :

• d’une mauvaise utilisation du produit
• d’une utilisation non conforme à sa destination
• de l’usure normale

Les couteaux vendus sur le site doivent être utilisés de manière responsable et conformément à la réglementation en vigueur.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales prévues par la législation française :

• garantie légale de conformité
• garantie contre les vices cachés

En cas de défaut, le client doit contacter le service client avec photos et description du problème.

10. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour :

• le traitement des commandes
• la livraison
• le service client

NO I K s’engage à protéger les données personnelles des clients conformément à la réglementation en vigueur.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments présents sur le site NO I K (textes, images, logos, design, contenus) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, diffusion ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

13. Contact

Pour toute question concernant les présentes conditions :
NO I K – Service client
Email : contact@no-i-k.com
Site : https://no-i-k.com/